🔐 আইনি দলিল

okbd — গোপনীয়তা নীতি

okbd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
পাঠক-বান্ধব সারসংক্ষেপ: okbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okbd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং https://okbd.my ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর প্রতি প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে okbd কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

okbd-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত। বাংলাদেশ সময় (UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত এই প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okbd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য অপরিহার্য। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর পরিচয় যাচাই (KYC), বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, OTP যাচাই, যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয় দলিল NID কার্ডের ছবি, সেলফি KYC যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং, বিরোধ নিষ্পত্তি
অবস্থান তথ্য শহর, জেলা (অনুমানিত) আঞ্চলিক সেবা কাস্টমাইজেশন
ন্যূনতম তথ্য নীতি: okbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

okbd বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
  • KYC যাচাইয়ের জন্য দলিল জমা দেওয়ার সময়
  • জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করার সময়
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়
  • প্রমোশনাল অফার বা জরিপে অংশ নেওয়ার সময়
৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
  • প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজিং ও গেম খেলার সময় লগ তৈরি
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন তথ্য
  • ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট (নিরাপত্তার জন্য)
  • নেটওয়ার্ক তথ্য যেমন IP ঠিকানা
৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ
  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে যাচাইকরণ ফলাফল
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটাবেস থেকে ঝুঁকি স্কোর

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

okbd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও এর আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

৪.১ সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা প্রদান, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়ে।

৪.২ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ

১৮+ বয়স সীমা পালন নিশ্চিত করতে এবং একটি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়ে।

৪.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, মানি লন্ডারিং ও বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে। এটি বৈধ স্বার্থ রক্ষার আওতায় পড়ে।

৪.৪ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সময়মতো সহায়তা প্রদান করা।

৪.৫ গ্রাহক সেবা ও সমর্থন

সাপোর্ট অনুরোধের সমাধান, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

৪.৬ বিপণন ও যোগাযোগ

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ: okbd কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশের নীতি

okbd নির্দিষ্ট সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয়।

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অনুমোদিত ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত পরিষেবা
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার
৫.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রণমূলক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে okbd সর্বদা আইনি পরামর্শ নিয়ে সর্বনিম্ন তথ্য প্রদান করে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: okbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

৬.১ সংরক্ষণ মেয়াদ
  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি কারণে)
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১৮ মাস
৬.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

okbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা মাস্কিং — সংবেদনশীল তথ্যের আংশিক গোপনীয়করণ
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: okbd-র তথ্য সংরক্ষণ ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যালোচিত ও অডিটকৃত।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbd প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও বট প্রতিরোধ
৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কুকি পছন্দ পরিবর্তনের সুবিধা রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও তাদের গোপনীয়তা নীতি

okbd বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা এই অংশীদারদের বাছাই করার সময় তাদের তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড যাচাই করি।

  • গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming): গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য ভাগ করে; তারা স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে
  • মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket): শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য; তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে
  • ক্লাউড পরিষেবা: সার্ভার অবকাঠামো পরিচালনার জন্য; ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহার তথ্য
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য সেই পরিষেবাগুলির নিজস্ব নীতিমালা দেখুন। okbd তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ

okbd-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে:

📋
তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিবেদন পাঠানো হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন, যা অন্য সেবায় স্থানান্তরযোগ্য।

📧
অভিযোগ দায়েরের অধিকার

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমে জানান। সমস্ত অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে লিখুন: [email protected] — অনুরোধের পরিচয় যাচাই করে সাধারণত ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

১০শিশু সুরক্ষা নীতি

okbd কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি মেনে চলে। আমরা ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

১৮+ বয়স সীমা: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ সামাজিক দায়িত্ব।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক okbd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

১১আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

okbd-র কিছু প্রযুক্তি অংশীদার ও গেম প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য আপনার কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তরিত হতে পারে।

এই ধরনের হস্তান্তরে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:

  • প্রতিটি আন্তর্জাতিক অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদন
  • তথ্য সুরক্ষায় GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ মানদণ্ড অনুসরণের নিশ্চিতকরণ
  • সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই হস্তান্তর করা হয়
  • ট্রান্সমিশনে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন নিশ্চিত করা

১২নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

okbd এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ন্যূনতম ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন নীতি পরিবর্তন করা হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
ইমেইল:
[email protected]
লাইভ চ্যাট:
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

সাধারণ অনুরোধের সাড়া: ২৪-৪৮ ঘণ্টা  |  ডেটা অধিকার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

okbd-র বহুস্তরীয় তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা এক নজরে

SSL 256-bit এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও okbd সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা সর্বোচ্চ মাত্রার SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে তথ্য পড়া অসম্ভব।

বহুস্তরীয় নিরাপত্তা

ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম, DDoS সুরক্ষা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — একাধিক স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষণ করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সংরক্ষিত তথ্যও AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধু সার্ভার ভেঙে পড়লেও ডেটা পড়া যাবে না।

নিয়মিত ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য নিরাপদ অফসাইট লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়, যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যায় কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য কখনো বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি okbd-র অলঙ্ঘনীয় মূলনীতি।

🔒 আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন!

okbd-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। এখনই যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।